Algemene voorwaarden

1. Omvang

De voorwaarden gelden voor alle bestelling gemaakt via onze online shop.

De voorwaarden zijn van toepassing op bedrijven voor toekomstige handelsbetrekkingen zonder dat hiervoor een formele uitdrukking gegeven hoeft te worden. Tenzij nadrukkelijk door ons is goedgekeurd, kunnen we de contractuele geldigheid van eventuele tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden die door een bedrijf gehanteerd worden niet accepteren.

2. Waardebonnen

KoRo-waardebonnen kunnen worden gebruikt met elk product dat is gekocht op www.koro-shop.nl. Onze algemene voorwaarden zijn, samen met de onderstaande bepalingen en voorwaarden, van toepassing op winkelen met de cadeaubon.

Hoe ontvang ik waardebonnen?

Je ontvangt de waardebonnen verpakt in de "Kunsteditie" per post naar huis. Daar vindt je een individuele code op de bon, die je vervolgens aan het einde van jouw volgende bestelling online kunt invoeren. Het respectieve bedrag zal worden afgetrokken van jouw bestelling op het moment van aankoop.

Hoe kan ik de waardebon inwisselen?

Waardebonnen kunnen worden gebruikt om elk product te kopen op www.koro-shop.nl. Kies het item (s) dat je wilt bestellen en voeg het toe aan jouw winkelwagen. Om jouw waardebon te gebruiken, voer je de individuele code op jouw waardebon in het vakje "Voer couponcode in" in jouw winkelwagentje in en klik vervolgens op de zwarte pijl. De waarde van jouw tegoedbon wordt nu op jouw bestelling toegepast en van jouw winkelwagentje afgeschreven.

Hoeveel tegoedbonnen kan ik tegelijk inwisselen?

Je kunt meerdere cadeaubonnen per bestelling gebruiken. Er zal geen restant worden uitgegeven als de volledige waarde van de voucher niet in een bestelling is gebruikt. De rest blijft bij jou als waardebon, die je kunt gebruiken voor jouw volgende bestelling. Je kunt jouw cadeaubon ook gebruiken in combinatie met andere kortingscodes.

De voucher kan alleen worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van extra vouchers.

Wie kan een voucher verzilveren?

Iedereen die een kortingsbon aanbiedt, kan deze inwisselen. De voucher is een zogenaamd klein papier aan toonder in overeenstemming met § 807 BGB, dat iemand die het beweert recht geeft op zijn bewering. Zelfs als een voucher voor een bepaalde persoon wordt uitgegeven, kan de exposant het zich veroorloven aan een andere persoon die de voucher aan hem indient.

Hoe lang is mijn voucher geldig?

Jouw voucher is drie jaar geldig. De drie jaar vanaf het einde van het jaar waarin de voucher werd uitgegeven, worden berekend (§§ 195, 199 BGB)

Ik heb een waardebon gebruikt om een ​​bestelling te betalen. Wat gebeurt er als ik mijn bestelling wil retourneren?

Voor bestellingen die worden terugbetaald, wordt de terugbetaling uitgevoerd met dezelfde betaalmethode als bij het betalen voor de bestelling. Daarom, als je een deel van een bestelling met een KoRo-cadeaubon hebt betaald of betaald, zal elke terugbetaling worden terugbetaald in geschenkbonnen met dezelfde waarde.

Kan ik mijn waardebon terugsturen?

Waardebonnen in fysieke vorm kunnen worden geretourneerd of worden terugbetaald zoals elk ander belichaamd artikel. Het algemene wettelijke herroepingsrecht is van toepassing met een herroepingstermijn van 14 dagen.De voorwaarde is dat de voucher nooit is gebruikt. Met het gebruik van de tegoedbon vervalt het recht op herroeping onmiddellijk.

3. Contractuele partners, contractvorming

Het koopcontract wordt uitsluitend afgesloten met KoRo Handels GmbH.

Het weergeven van producten in de online winkel vormt een bindend aanbod van onze kant om een contract te sluiten met de artikelen. Je kunt onze producten vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en deze weer verwijderen voordat je een bindende bestelling indient. Het contract wordt gevormd door op de bestelknop te klikken, hiermee geef je aan ons aanbod met betrekking tot de goederen in het winkelmandje accepteert. Zodra de bestelling verzonden is, ontvang je onmiddellijk een bevestiging per e-mail.

4. Contract taal, opslaan van de contract tekst
De talen die beschikbaar zijn voor het contract zijn Duits en Engels .

Wij slaan de tekst van het contract op en sturen de gegevens en onze voorwaarden per mail. De tekst van het contract is om veiligheidsreden niet toegankelijk via het internet.

5. Leveringsvoorwaarden

Verzendkosten worden bij de prijs van de producten toegevoegd. Verzendkosten worden per product toegelicht.

Wij verzenden onze goederen, het ophalen van producten door consumenten is niet mogelijk.

6. Betaling

De volgende betalingswijzen zijn beschikbaar:

Vooruitbetaling
Als je voor deze manier kiest, verstrekken wij onze bankgegevens aan je in een e-mail en leveren de goederen na ontvangst van het geld.

PayPal
Tijdens het bestellingproces wordt je doorgestuurd naar de website van PayPal. Om te kunnen betalen met PayPal, moet je geregistreerd zijn. Voer je gegevens in en bevestig de betalingsinstructies aan ons. Nadat je bestelling ingediend is, geven wij PayPal de opdracht de betaling te starten. Daarna wordt de betaling direct door PayPal uitgevoerd. Je ontvangt de aanvullende informatie later tijdens het bestellingproces.

SOFORT Banking
Na het plaatsen van de bestelling, wordt je door gestuurd naar de website van SOFORT. Om te betalen via SOFORT, moet je een online bank account hebben met PIN/TAN. Je ontvangt aanvullende informatie later tijdens het bestellingproces. De betalingstransactie wordt uitgevoerd door SOFORT en daarna direct van de bankrekening afgeschreven.

Amazon Pay
Tijdens het bestellingproces wordt je doorgestuurd naar de website van Amazon. Om te kunnen betalen moet je geregistreerd zijn bij Amazon en jezelf eerst identificeren. Daar moet je het leveringadres en betalingswijze bevestigen. Hierna wordt je teruggestuurd naar onze webshop waar je het bestellingproces afmaakt. Direct na de bestelling instrueren wij Amazon de betaling te starten. De betaling wordt automatisch uitgevoerd. Je ontvangt aanvullende informatie later tijdens het bestellingproces.

7. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot de betaling volledig gedaan is. Voor bedrijven geldt bovendien het volgende: wij behouden het eigendom van doe goederen tot de volledige afwikkeling van alle claims die voortvloeien uit een lopende zakelijke relatie. Je mag gereserveerde goederen doorverkopen in de normale bedrijfsuitvoering; je mag hiervoor alle opkomende claims incasseren, ongeacht het verbinden of mixen van de gereserveerde goederen met een nieuw item, in de hoeveelheid van het factuurbedrag vooraf aan ons toewijzen en wij accepteren deze toewijzing. Je blijft bevoegd om de vorderingen in te zamelen; we kunnen echte rook de claims zelf incasseren, mocht je de betalingsverplichtingen niet nakomen.

8. Beschadiging tijdens levering

Voor consumenten geldt het volgende:
Als de goederen geleverd worden met duidelijke schade veroorzaakt tijdens de levering, geef dit door een de koerier en breng ons hier ook direct van op de hoogte. Het nalaten om een klacht in te dienen of om contact te maken, heeft geen enkele invloed op je wettelijke rechten of de handhaving van dergelijke rechten, met name jouw garantierechten. Door dit te doen help je ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of transportverzekeraar te doen gelden. .

Voor bedrijven geldt het volgende:
Het risico van onopzettelijk verlies of verslechtering van de goederen gaat over op de consument zodra we het artikel hebben ingediend bij de vervoerder of andere aannemer voor verzending naar de gedefinieerde persoon of vestiging. “Kaufleut” zoals gedefinieerd door het Duits Wetboek van Koophandel zijn onderwerpen aan de inspectie- en kennisgevingsvereisten uiteengezet in § 377 HGB: de koper moet de goederen onmiddellijk na levering door de verkoper onderzoeken, voor zover dit in de praktijk mogelijk is. Bij ontdekking van een gebrek moet dit onmiddellijk aan de verkoper worden meegedeeld. Mocht men zeg niet houden aan de daarin beschreven instructies; de goederen worden geacht te zijn goedgekeurd tenzij het defect niet kon worden ontdekt tijdens inspectie. Dit is niet van toepassing als bepaald gebrek door ons bedrieglijk is verborgen.

9. Garantie

Wij hebben de wettelijke plicht om producten te leveren die in overeenstemming met dit contract zijn. Voor consumenten zijn wettelijke garantierechten van toepassing die zijn onderwerpen aan het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfsplaats heeft. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de precieze voorwaarden die van toepassing zijn, vind je naast het product en op specifieke informatiepagina’s in de winkel.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn hoe dan ook onbeperkt aansprakelijk voor schadeclaims die zijn veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of juridische agenten.

  • Voor letsel aan leven, ledemaat of gezondheid
  • Voor opzettelijke of grove nalatigheid
  • Voor grantieverplichtingen, indien overeengekomen
  • Naar de consumenten toe

Met uitzondering van deze gevallen, is onze civielrechtelijke aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare en directe schade op het moment van het sluiten van het contract.

11. Online geschillenbeslechting
De Europese commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechtiging aan, toegankelijk via: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Om geschillen te beslechten die voortvloeien uit een contractuele relatie met een consument of om te zien of een dergelijke contractuele relatie al bestaat, zullen we deelnemen aan geschillenbeslechtingprocedures voor een instantie voor geschillenbeslechting. Consumenten kunnen hierover contact opnemen met hun nationale Europese consumentencentrum. De contactgegevens zijn te vinden op https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/.

12. Slotbepalingen

If you are a business, German law applies, to the exclusion of the UN Sales Convention.

Als je een bedrijf bent, is het Duitse recht, met uitsluiting van het VN-koopverdrag. Als je een “Kaufmann” bent in de zin van de Duitse Handelsweg (HGB), publiekrechtelijke rechtspersoon of bijzonder publiekrechtelijk fonds, is de exclusieve juridische jurisdictie voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen ons en jou onze statutaire zetel.


De algemene voorwaarden zijn opgesteld in samenwerking metTrusted Shop's Legal Text Generator samen met Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

BELANGRIJK NIEUWS

* Persoonlijke gegevens worden niet doorgespeeld naar derde partijen, opzeggen kan ten alle tijden